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Bildungsdienst

Praxisblatt Aggressionsmanagement und Deeskalation

Bildungsdienst · Reflexionsblatt

Praxisblatt Aggressionsmanagement und Deeskalation

Eine erfundene Alltagsszene. Drei Schritte für Ihre Lernreflexion.

Nehmen Sie sich etwa 10–15 Minuten. Bearbeiten Sie die Fragen allein oder im Lerntandem. Die Zeitangabe ist ein Vorschlag für diese Übung und keine Kursleistung.

Die Übungssituation

Nach einer erfundenen angespannten Besprechung berichtet das Team: Mehrere Personen sprachen gleichzeitig, Zuständigkeiten waren unklar und eine vereinbarte Rückmeldung blieb aus. Die Situation ist beendet; nun soll der Ablauf reflektiert werden.

Alle Personen und Situationen sind erfunden. Es werden keine Eingaben erfasst oder versendet. Nutzen Sie die Druckfunktion Ihres Browsers oder ein eigenes Notizblatt.

01

Ablauf ordnen

Welche beobachtbaren Kommunikations- und Ablaufpunkte enthält die Szene?

02

Rollen prüfen

Welche Zuständigkeit hätte vorher klar sein müssen?

03

Lernpunkt wählen

Formulieren Sie eine konkrete Frage für ein fachlich angeleitetes Teamtraining.

Was nehmen Sie mit?

Überprüfen Sie an einem erfundenen Fall, ob Unterstützungsweg, Zuständigkeit und Nachbesprechung beschrieben sind.

Halten Sie einen nächsten Lernschritt und eine offene Frage fest. Überprüfen Sie im Austausch, ob Ihre Formulierungen sachlich, verständlich und respektvoll sind.

Rahmen der Übung

Dieses Blatt dient der Lernreflexion und der Gesprächsvorbereitung. Es ist keine Behandlungs-, Diagnose- oder Notfallanleitung und kein Kompetenznachweis. Reale Aufgaben richten sich nach Auftrag, fachlicher Anleitung und den örtlichen Abläufen. Verwenden Sie keine identifizierenden Personen- oder Gesundheitsdaten.

Die Lernfrage vertiefen

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Bildungsdienst · Lernimpuls · Stand: 30.10.2026