Die korrekte Pflegedokumentation ist ein zentraler Bestandteil professioneller Pflege im Gesundheitsbereich. Diese ist relevant für die Klienten aber auch die Organisation und das Pflegecontrolling zur Verrechnung der Leitungen. In diesem Workshop lernen Teilnehmende, wie sie den Pflegeprozess verlässlich abbilden, Pflegeberichte effizient und normgerecht verfassen sowie die Anforderungen der Krankenkassen verstehen und erfüllen. Anhand von Fallbeispielen und praktischen Übungssequenzen wird Theorie in praxisnahe Fähigkeiten überführt. Modulübersicht: Modul 1: Der Pflegeprozess kurz erklärt – Bedeutung für die Dokumentation Modul 2: Zusammenhang Pflegebericht und Pflegeprozess – Dos und Don’ts Modul 3: Relevanz der Dokumentation für Spitex und Krankenkassen Modul 4: Praktische Übungssequenzen – Verlaufsberichte, Rückweisung durch KK Reflexion und Transfer: Dokumentationspraxis optimieren Kontakt

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Herausfordernde Situationen, Spannungen und aggressive Verhaltensweisen begegnen Mitarbeitenden heute in vielen Bereichen der Betreuung, Pflege und psychosozialen Begleitung. Unsicherheit im Umgang mit Eskalationen führt häufig zu Belastung, Stress und Überforderung im Alltag. Mitarbeitende benötigen deshalb praxisnahe Kompetenzen für Sicherheit, Kommunikation und professionelle Deeskalation in anspruchsvollen Situationen. Dieser praxisnahe Kurs vermittelt konkrete Handlungskompetenzen für Aggressionsmanagement, Kommunikation und Deeskalation im Berufsalltag. Handlungskompetenzen- Kommunikation und Beziehungsgestaltung- Deeskalation im Alltag- Sicherheit und Orientierung in Belastungssituationen- Verhalten verstehen- Umgang mit Spannungen und Konflikten- psychosoziale Stabilisierung- professionelle Haltung in schwierigen Situationen- ressourcenorientierte Begleitung- Zusammenarbeit im Team- Sicherheit im Berufsalltag Lernen und AnwendenDie Teilnehmenden lernen:- Spannungs- und Belastungssituationen frühzeitig zu erkennen- Kommunikation gezielt deeskalierend einzusetzen- Sicherheit und Orientierung im Alltag zu stärken- professioneller mit herausfordernden Situationen umzugehen- Eskalationen im Alltag besser vorzubeugen- stabilisierende Handlungsmöglichkeiten gezielt anzuwenden Praxisnutzen- mehr Sicherheit im Berufsalltag- professioneller Umgang mit Belastungssituationen- bessere Kommunikation im Team und Alltag- stärkere Orientierung in komplexen Situationen- praxisnahe Umsetzung im Alltag- stärkere psychosoziale Handlungskompetenz- bessere Zusammenarbeit im Team Auch als Firmenkurs direkt vor Ort in der Deutschschweiz möglich. Flexible Durchführung für Betreuungsteams, Institutionen, Wohngruppen, Pflegeeinrichtungen und ambulante Organisationen – individuell anpassbar und praxisnah aufgebaut. Download ProgrammbeschreibungDownload Factsheet

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