Der Wunsch hinter dem nächsten Schritt

Fiktives Beispiel: Frau Riedel erzählt im Begleitgespräch, dass sie früher gern Lesungen in der Bibliothek besucht hat. Sie würde wieder einmal hingehen. Ihre Begleitung hat sofort mehrere Ideen: ein Gruppenangebot, einen Wochenplan, vielleicht gleich einen festen Termin. Frau Riedel wird still. Eigentlich wollte sie zuerst herausfinden, welche Veranstaltungen sie überhaupt interessieren.

Ein hilfreicher Moment entsteht, als die Begleitung den eigenen Vorschlag zurücknimmt und nachfragt. Frau Riedels Wunsch bekommt wieder Raum. Für sie geht es heute darum, neugierig auf ein Thema zu sein und selbst auszuwählen. Wie viel Unterstützung sie dabei möchte, kann erst im Gespräch deutlich werden.

Ein Vorschlag darf sich verändern

Begleitung: «Ich habe schon mehrere Termine vorgeschlagen. War ich damit zu schnell?»
Frau Riedel: «Ja. Ich möchte erst sehen, was angeboten wird.»
Begleitung: «Dann beginnen wir dort. Möchten Sie das Programm allein ansehen oder gemeinsam?»
Frau Riedel: «Gemeinsam öffnen. Lesen kann ich es dann selbst.»
Begleitung: «Gut. Soll ich Ihnen später noch einen Vorschlag machen oder möchten Sie erst selbst etwas auswählen?»
Frau Riedel: «Ich suche mir etwas aus. Wenn ich Hilfe brauche, sage ich es.»

Nach dem Lesen zeigt Frau Riedel auf eine Veranstaltung und notiert deren Titel. Ob sie hingeht, bleibt ihre Entscheidung. Für den nächsten Austausch wünscht sie sich eine kurze Frage dazu. In dieser Geschichte ist ihr Interesse wieder der Ausgangspunkt; die Begleitung unterstützt den gewählten Schritt und lässt die weitere Entwicklung offen.

Eigene Erfahrung passend einbringen

Vielleicht erinnert die Situation eine Mitarbeitende an einen eigenen Neuanfang. Bevor sie davon erzählt, kann sie fragen: «Möchten Sie hören, welche Erfahrung ich damit gemacht habe?» Ein Nein lässt das Gespräch bei der anderen Person. Ein Ja eröffnet die Möglichkeit, eine begrenzte Erfahrung anzubieten und anschliessend wieder nach deren Sicht zu fragen.

Auch ein gut gemeinter Satz wie «Bei mir hat das immer geholfen» kann unbeabsichtigt eine Erwartung erzeugen. Eine offenere Form wäre: «Bei mir war dieser Schritt einmal hilfreich. Was davon passt zu Ihnen, und was passt überhaupt nicht?» Die Antwort darf den eigenen Vorschlag verändern oder verwerfen.

Recovery und Empowerment werden damit im Gespräch konkret: Ein eigener Wunsch, eine eigene Wahl und die gewünschte Unterstützung stehen im Mittelpunkt. Die WHO beschreibt in ihrem Werkzeug zur personenzentrierten Recoveryplanung die Arbeit mit selbst gewählten Zielen und unterstützenden Beziehungen. Das Beispiel hier ist eine kurze redaktionelle Übung dazu, kein vollständiger Recoveryplan.

Zehn Minuten im Team: dem Ziel der Person folgen

1. Zwei Minuten: Eine Person erfindet einen kleinen Alltagswunsch. Sie legt für sich fest, welche Unterstützung sie möchte und welche sie nicht möchte.
2. Drei Minuten: Spielen Sie ein Gespräch. Die begleitende Rolle klärt zuerst, ob Zuhören, Information oder gemeinsames Planen gewünscht ist.
3. Drei Minuten: Die Person mit dem Wunsch gibt Rückmeldung. Wurde ihr Ziel verändert? Gab es Raum, einen Vorschlag abzulehnen? Spielen Sie einen Abschnitt mit dieser Rückmeldung erneut.
4. Zwei Minuten: Formulieren Sie gemeinsam einen nächsten Schritt und halten Sie fest, wer ihn gewählt hat und welche Hilfe dafür vereinbart wurde.

Eine brauchbare Lernvereinbarung könnte heissen: «Beim nächsten Rollenspiel frage ich vor meinem ersten Ratschlag, was mein Gegenüber gerade braucht.» Achten Sie auf eine kleine, beobachtbare Veränderung der Gesprächsführung. Sie müssen in zehn Minuten weder eine Lebensplanung abschliessen noch ein schwieriges Anliegen auflösen.

Fachliche Vertiefung: WHO QualityRights: Person-centred recovery planning for mental health and well-being ist ein Werkzeug zur selbstbestimmten Reflexion, das allein oder gemeinsam mit unterstützenden Personen genutzt werden kann.

Ihr nächster Schritt: Mit dem Praxisblatt zu Kommunikation, Recovery und Empowerment können Sie die Gesprächsübung direkt vorbereiten. Den aktuellen Stand des weiterführenden Angebots finden Sie in der Kursübersicht.