Aufträge sicher weitergeben
Eine kurze Übung für Sprache, digitale Arbeitsschritte und Zusammenarbeit.
Kursunterlagen als PDF
Vier Seiten: Kursüberblick, Lernziele, Förderhinweis und zwei Praxisblätter. Als gestaltetes A4-PDF mit auswählbarem Text und anklickbaren Links – zum Lesen, Drucken und Weitergeben.
Factsheet und Praxisblatt als PDF öffnen ↗Stand 6. November 2026 · PDF · 4 Seiten · Firmenangebot auf Anfrage
Der Übungsfall
Im fiktiven Betrieb «Lernteam» fehlt um 09.30 Uhr ein Arbeitsmaterial. Sie wissen nicht, ob Ersatz bestellt ist. Die Teamleitung ist über den freigegebenen Testkanal erreichbar. Sie dürfen keine Bestellung selbst auslösen.
Verwenden Sie nur erfundene Angaben. Bearbeiten Sie die Fragen auf Papier oder in der freigegebenen Übungsumgebung Ihres Betriebs. Diese Seite enthält kein Antwort- oder Absendeformular.
1. Sicheres Wissen
Was haben Sie beobachtet? Was ist noch unklar?
2. Zwei passende Rückfragen
Welche Fragen klären den Auftrag und den nächsten Schritt?
3. Eine verständliche Nachricht
Formulieren Sie Betreff, Anlass, Zeitpunkt und gewünschte Rückmeldung.
4. Vor dem Versand prüfen
Sind Testempfänger, Anhang und Kanal richtig? Enthält die Datei ausschliesslich Übungsdaten?
5. Mein Transferziel
Welche Aufgabe möchte ich in den nächsten 30 Tagen sicherer ausführen? Wer gibt mir Rückmeldung?
Die digitale Aufgabe
- Öffnen Sie eine bereitgestellte Datei mit erfundenen Angaben.
- Speichern Sie sie als «Materialmeldung_Test» im vereinbarten Testordner und finden Sie sie wieder.
- Bereiten Sie im Testkanal einen Nachrichtenentwurf an «Teamleitung Test» vor und fügen Sie die passende Übungsdatei an.
- Prüfen Sie Empfänger, Kanal, Anhang und Inhalt. Halten Sie bei Unklarheiten an.
- Zeigen Sie den Entwurf der Lehrperson. Beenden Sie die Übung ohne echten Versand und melden Sie sich ab.
Ohne geeignetes Gerät besprechen Sie die Schritte auf Papier. Die tatsächliche Gerätebedienung wird erst bei einem späteren Versuch beurteilt.
Gemeinsam Rückmeldung geben
Bewertung je Arbeitsschritt: 2 = selbständig erfüllt, 1 = mit Hilfe erfüllt, 0 = trotz Hilfe nicht erfüllt. Nicht beobachtete Schritte werden separat vermerkt. Sicherheitskritische Schritte werden einzeln geprüft und können nicht durch eine hohe Gesamtpunktzahl ausgeglichen werden.
War die Nachricht verständlich? Waren alle wichtigen Angaben enthalten? Konnten Datei und Empfänger sicher geprüft werden? Welche Hilfe war noch nötig? Bei Unsicherheit wird vor dem Versand nachgefragt.
Ein Beispiel für passende Rückfragen
«Ist Nachschub bestellt? Wo finde ich Ersatz? Bitte teilen Sie mir den nächsten Schritt mit.» Andere verständliche Formulierungen sind ebenso möglich.
Für reale Aufgaben gelten die betrieblichen Zuständigkeiten und freigegebenen Kommunikationswege. Keine Patienten-, Gesundheits- oder Personaldaten in dieses Übungsblatt eingeben. Bei gemeinsam genutzten Geräten nach der Übung abmelden.
DASTI AG Bildungsdienst · GK Pflege 24 · Stand 6. November 2026 · überarbeitete Kursplanung · Firmenkurs auf Anfrage. Termine, Leitung, Gruppengrösse und Gesamtpreis werden schriftlich bestätigt.