Poser les bonnes questions améliore la qualité de votre communication. Goethe disait : « Si vous voulez une réponse sage, posez des questions sensées. » Les 44 techniques de questionnement présentées par le formateur Wladislaw Jachtchenko constituent le cœur de cette formation. Vous apprendrez également l'impact de vos questions sur votre interlocuteur, quand, quelles et combien de questions poser lors d'une conversation importante, et bien plus encore. Que ce soit au travail ou dans votre vie privée : ces conseils vous aideront à atteindre vos objectifs, à éviter les malentendus et à communiquer avec plus d’empathie !

Lis Plus Moins

La compétence émotionnelle est l'une des compétences essentielles pour faire face aux émotions «négatives», au stress et à la faible estime de soi. Ce cours vous fournit des stratégies pour reconnaître vos sentiments «négatifs» dès leur apparition, les modifier et les réduire définitivement. Vous avez peut-être déjà entendu ou pensé les affirmations suivantes : les émotions désagréables sont mauvaises et doivent être résolues ; il faudrait davantage écouter ses sentiments car ils recèlent une vérité plus profonde ; les émotions sont contrôlées par notre subconscient, que nous ne pouvons contrôler ou qui doit rester ainsi jusqu’à ce que nous ayons accompli notre mission grâce à elles. Cependant, ce ne sont là que des demi-vérités souvent mal comprises. En réalité, les émotions et les sentiments « négatifs » ont bel et bien une signification. Et lorsque nous comprenons leur message, nous pouvons les utiliser pour construire une vie plus agréable. Une vie davantage orientée vers nos besoins profonds, affranchie des pressions de performance ou autres constructions sociales similaires. Dans ce cours, vous apprendrez à développer davantage vos compétences émotionnelles – car ce qui est important pour nous est quelque chose que nous n'avons généralement jamais vraiment appris, ni dans notre environnement familial, ni à l'école, ni dans la société dans son ensemble. La société nous définit souvent uniquement par nos réussites, leur certification et la reconnaissance qui en découle. Dans certains contextes, comme notre profession, cela peut être important. Mais en ce qui nous concerne en tant qu'êtres humains, la réalité est bien plus complexe. Dans ce cours, vous apprendrez : Que sont les émotions et pourquoi sont-elles si importantes ? Comment les émotions contrôlent notre comportement – ​​pour le meilleur et pour le pire. Quels besoins se cachent derrière nos émotions, agréables comme désagréables ? Comment identifier vos véritables besoins et les distinguer de ceux que la société vous impose. Comment reconnaître et réduire les émotions néfastes. Comment favoriser des émotions saines. Comment réduire son stress. Comment réguler consciemment vos émotions et vous libérer des spirales négatives. Comment vivre davantage en accord avec ses besoins et accéder à un plus grand bien-être.

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Pour tous ceux qui recherchent l'inspiration et la motivation, découvrez et libérez votre plein potentiel grâce à la motivation et à l'auto-motivation. Intégrez le secret d'une motivation et d'une auto-motivation accrues. Dépassez vos limites en sortant consciemment de votre zone de confort. Prenez conscience des bienfaits de votre travail et puisez-y la motivation, pour vous-même et pour les autres. Utilisez les leviers de Goethe pour vous motiver. Comprenez les avantages des collages d'objectifs et formulez des objectifs SMART en utilisant la formule des 3 P.

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Ce cours s'adresse à toute personne souhaitant se préparer aux situations d'urgence, aux secouristes désirant actualiser leurs connaissances et à ceux qui ont besoin d'informations essentielles pour faire face à une véritable urgence. Soyez prêt à réagir de manière appropriée en cas d'accident ou d'urgence. Identifier les situations potentiellement mortelles et réagir avec assurance en 6 étapes. Apprenez quand et comment vous pouvez sortir quelqu'un d'une zone dangereuse. Intégrez les gestes de premiers secours (ABC) et identifiez les symptômes de problèmes respiratoires, d'altération de la conscience et de problèmes cardiovasculaires. En cas de détresse respiratoire, par exemple due à la présence d'un corps étranger, apprenez à pratiquer la manœuvre de Heimlich. Vérifiez l'état des personnes inconscientes selon la règle DISCO. Apprenez quand et comment placer une personne en position latérale de sécurité. Entraînez-vous aux gestes de premiers secours tels que la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) et l'utilisation d'un défibrillateur externe automatisé (DEA). Tous les exercices présentés pendant la formation peuvent être pratiqués avec une deuxième personne.

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Ce cours est le premier d'une série de trois consacrée à la gestion de la santé au travail et au bien-être en entreprise. Il s'adresse aux professionnels des RH, aux responsables des ressources humaines, aux responsables de la santé au travail et aux consultants. S'appuyant sur une activité classique de promotion de la santé au travail, la journée santé, le cours utilise la norme BGM DIN SPEC 91020 pour illustrer les limites conceptuelles de telles mesures isolées. Seule une conception plus large de la santé (salutogenèse) permet, par exemple, de transformer une « journée du cœur » avec des mesures de la pression artérielle et de la variabilité de la fréquence cardiaque (VFC) en un élément durable d'une approche systémique de gestion de la santé au travail.

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Ce cours s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses performances de mémoire. Niveau. Voici comment entraîner votre mémoire grâce à différentes techniques et méthodes. Vous découvrirez les bases neuronales des techniques de mémorisation et comprendrez les principes fondamentaux de l'apprentissage. Mémorisez les informations en utilisant la « méthode des clés » et entraînez votre mémoire avec les méthodes du « récit » et du « parcours ». Ancrez les informations dans votre mémoire à long terme grâce à une répétition ciblée. Mémorisez les chiffres et les noms grâce à la « méthode des 5 étoiles ». Intégrez et consolidez les techniques apprises dans votre vie quotidienne.

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Ce rôle s'adresse à toutes les personnes qui occupent ou assument d'importantes responsabilités de leadership. Vous encadrez et soutenez vos collaborateurs grâce à une communication ouverte et respectueuse. Apprenez les fondamentaux d'une communication efficace et comment surmonter les obstacles à la communication. Préparez méthodiquement les entretiens annuels d'évaluation de vos employés. Déléguer efficacement les tâches aux bons employés. Former efficacement les nouveaux employés.

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Renforcez vos relations d'affaires interculturelles Établir et entretenir des relations d'affaires interculturelles, préparer les employés à des séjours prolongés à l'étranger et intégrer les employés étrangers exigent tous une connaissance approfondie du pays concerné et de sa population. Les expatriés de retour au pays sont souvent confrontés à un choc culturel, qui conduit fréquemment à des démissions. Une formation interculturelle adaptée peut prévenir ce phénomène. De la définition de la culture aux différences culturelles, en passant par différents modèles culturels, ce cours en ligne vous permettra d'apprendre les éléments essentiels pour développer des compétences interculturelles au sein de votre entreprise. Soutenez vos employés et renforcez vos relations d'affaires interculturelles !

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La transformation numérique est un chemin que certains ont déjà emprunté. Dans cette section, ils partageront leurs expériences avec vous. Que signifie la numérisation pour ces pionniers ? Qu’est-ce qui a fonctionné pour eux ? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Participez à cet échange d’expériences.

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Apprenez à mieux gérer le stress Environ la moitié des personnes interrogées ont le sentiment que le stress ne cesse d'augmenter dans leur vie. Une personne sur quatre souffre de stress chronique. Le taux d'épuisement professionnel est en hausse dans presque toutes les professions. La surcharge de travail et le sentiment de manque d'autonomie y contribuent largement. Dans certains cas, la communication autour du stress reste insuffisante, alors même qu'il s'agit d'un problème majeur pour les entreprises comme pour les individus. Ce cours en ligne animé par Zach Davis examine plus en détail les causes du stress et propose des conseils pour mieux le gérer. Sujets abordés dans ce cours en ligne : Les 12 phases du stress et de l'épuisement professionnel Résilience et illusion de l'équilibre travail-vie personnelle Dire « non » et présumer de l’urgence Stress et priorisation L'obsession de l'optimisation, des valeurs et de la gestion du stress Gérer les émotions négatives

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À tous ceux qui passent beaucoup de temps assis à travailler sur un ordinateur : protégez-vous et vos employés des tensions physiques, visuelles et psychologiques. Aménagez votre lieu de travail de manière à protéger votre santé. Évitez les tensions unilatérales en adoptant une posture assise correcte. Protégez vos yeux en positionnant votre écran de manière optimale. Familiarisez-vous avec les programmes d'exercices recommandés et les exercices de relaxation. Assurez-vous que vos appareils sont vérifiés régulièrement. Profitez des examens de santé au travail proposés par votre employeur. Données clés concernant le cours Consolidez vos connaissances et votre compréhension grâce à des questions de quiz. En plus du contenu vidéo, vous recevrez des documents téléchargeables pour la présentation. Ce cours propose des sous-titres générés automatiquement. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre offre.

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