Name: Encadrement d'équipe, supervision de cas
Brand: Bildungsdienst
SKU: EXT-BB-0123

Encadrement d'équipe, supervision de cas

Soutien d'équipe, supervision de cas, conseils spécialisés et accompagnement individuel par des experts expérimentés des professions infirmières, de soins et psychosociales.

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Soutien d'équipe, supervision de cas, conseils spécialisés et accompagnement individuel par des experts expérimentés des professions infirmières, de soins et psychosociales.

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Fiche produit

Zur Planung der Termine nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Type de cours

Services en entreprise (conseil/coaching) – sur site ou en ligne, adaptables avec flexibilité

Public cible

Ce programme s'adresse aux équipes soignantes et aux personnes souhaitant approfondir et développer leurs pratiques professionnelles. Généralement, des équipes soignantes (du personnel débutant aux cadres) d'hôpitaux, d'EHPAD ou de services de soins à domicile y participent, souvent à l'initiative de leurs responsables. Des cadres, des responsables de formation ou des infirmiers diplômés d'État peuvent également recourir à ce programme de coaching, par exemple pour renforcer leur leadership ou obtenir du soutien face à des situations complexes. Les participants partagent les difficultés qu'ils rencontrent au quotidien et, avec notre accompagnement, élaborent de nouvelles solutions.

Détails

• Coaching et développement d'équipe pour améliorer la collaboration
• Supervision de cas (discussions structurées de cas au sein de l'équipe) pour la réflexion sur des cas pratiques
• Apporter un soutien aux équipes lors des processus de changement et des situations conflictuelles
• Conseils d'experts en matière de soins infirmiers, d'aide à la personne et de questions psychosociales
• Conseil et coaching individuels pour les spécialistes et les gestionnaires des professions infirmières, de soins et psychosociales

Portée

• Une formule flexible adaptée à vos besoins : ateliers ponctuels ou accompagnement continu (par exemple, sur plusieurs mois) • Possibilité de combiner séances d’équipe, ateliers de groupe et coaching individuel • Durée et fréquence des séances à convenir (généralement 1 à 2 heures par séance ; hebdomadaires, mensuelles ou par projet) • En présentiel dans vos locaux ou en ligne (supervision/coaching virtuel) • Le périmètre et les objectifs sont définis conjointement à l’avance et formalisés dans un contrat écrit

Kursort

Directement dans votre établissement (hôpital, maison de retraite, service de soins à domicile, etc.) ou à distance/en ligne sur rendez-vous
Coordination et planification en concertation avec le client.

Coût

Les prix dépendent de l'étendue et du format de la commande ; à titre indicatif :
• Atelier d’équipe ou supervision de cas (demi-journée, sur site) à partir de 1 200 CHF.
• Séance de coaching individuel (1 heure) CHF 180.– à 250.–
• Tarifs forfaitaires pour les processus de développement d'équipe à long terme disponibles sur demande
Les options peuvent être réservées de manière modulaire :
Séances de coaching individuel supplémentaires pour les cadres ou le personnel clé : CHF 150.–/h (lorsqu’elles sont réservées en combinaison avec un processus d’équipe)
Ateliers spécialisés (ex. : communication, gestion des conflits, normes de qualité) : Tarifs sur demande.
Médiation pour les conflits au sein d'une équipe ou entre employés : sur demande (tarif horaire similaire au coaching)
Pour les grandes organisations ou les projets de transformation d'envergure, nous recommandons une première consultation gratuite. Des formules d'abonnement ou de contrat de services sont également possibles, adaptées à vos besoins et à votre budget.

Kontakt

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Informations sur le cours

Quel contenu puis-je attendre ?

Nos services couvrent un large éventail de contenus et de méthodes, adaptés à chaque client. Nos principaux domaines d'intervention sont les suivants :
• Coaching et développement d'équipe : Animation d'ateliers d'équipe pour améliorer la communication et la coopération dans la pratique infirmière quotidienne ; analyse de la dynamique, des rôles et des processus d'équipe ; soutien lors de projets de changement ou de processus de développement d'équipe (par exemple après une restructuration) ainsi que soutien à la résolution des conflits au sein de l'équipe.
• Supervision et réflexion sur les cas : discussion structurée de cas spécifiques ou de dilemmes éthiques rencontrés dans votre pratique infirmière ; réflexion collective sur les situations de soins difficiles dans un environnement sécurisé ; promotion des échanges entre collègues et de l’apprentissage mutuel au sein de l’équipe. La réflexion systématique sur les cas améliore en continu la qualité des soins et les compétences professionnelles. lamprecht-beratung.ch
• Conseils d’experts et coaching individuel : Conseil aux gestionnaires et aux spécialistes sur des questions spécifiques (par exemple, mise en œuvre de nouveaux concepts de soins, gestion de la qualité, gestion du personnel) ; coaching individuel pour le développement des compétences personnelles (communication, compétences en leadership, résilience) ; soutien à la définition des rôles (par exemple, prise en charge d’une nouvelle fonction) et assistance dans les situations de prise de décision difficiles.

Quoi d'autre est important ?

• Confidentialité et transparence : Toutes les séances de coaching et de supervision se déroulent dans un climat de confiance et de respect. Le contenu est traité de manière confidentielle, garantissant ainsi un espace de réflexion protégé.
• Consultants qualifiés : Nos coachs et superviseurs sont formés selon des normes reconnues (certifiées, entre autres, par l'association professionnelle bso, qui représente la plus haute qualité en matière de coaching et de supervision bso.ch) et possèdent une connaissance approfondie du secteur de la santé.
• Mise en œuvre flexible : L’offre s’adapte à votre situation en termes de calendrier et de contenu. Les rendez-vous peuvent être organisés selon vos besoins – ateliers ponctuels ou accompagnement à plus long terme, sur site ou en visioconférence.
• Orientation vers les meilleures pratiques : Les méthodes utilisées sont basées sur les résultats actuels et les modèles éprouvés de développement du personnel et de l’organisation dans le système de santé suisse (y compris les recommandations d’OdASanté, de Careum et les lignes directrices des associations professionnelles).
• Priorité à l’amélioration continue : la supervision et l’accompagnement visent à optimiser en permanence la qualité du travail professionnel. Votre équipe apprend à surmonter les difficultés de manière autonome et à élaborer ensemble des stratégies axées sur les solutions, ce qui contribue à la satisfaction des employés et à la qualité des soins.

Quelles sont les exigences ?

• Engagement des participants : Les participants (membres d’équipe ou individus) doivent être disposés à participer activement aux processus de réflexion et de changement. Une attitude ouverte et la confiance dans le processus favorisent la réussite.
• Soutien de la direction : La direction de l'établissement soutient cette mesure et veille à ce que le temps nécessaire soit disponible pour l'encadrement/la supervision pendant les heures de travail.
• Contraintes de temps : Des plages horaires suffisantes doivent être prévues pour les réunions (par exemple, 1 à 2 heures par rendez-vous, selon la taille de l’équipe). La planification se fera en concertation avec l’équipe afin de ne pas perturber les opérations.
• Clarification des objectifs et du mandat : Lors d’une réunion préliminaire, les objectifs, les attentes et le cadre organisationnel sont définis conjointement. Cette clarification du mandat constitue la base de la collaboration et est consignée dans une convention.
• Préparation organisationnelle : Selon le sujet, il peut être utile que l’équipe ou les participants soumettent à l’avance des questions spécifiques ou des descriptions de cas. Sinon, aucune préparation particulière ni connaissance préalable n’est requise : l’offre s’adapte à votre situation actuelle.

Qui participe à la formation ?

Ce programme s'adresse aux équipes soignantes et aux personnes souhaitant approfondir et développer leurs pratiques professionnelles. Généralement, des équipes soignantes (du personnel débutant aux cadres) d'hôpitaux, d'EHPAD ou de services de soins à domicile y participent, souvent à l'initiative de leurs responsables. Des cadres, des responsables de formation ou des infirmiers diplômés d'État peuvent également recourir à ce programme de coaching, par exemple pour renforcer leur leadership ou obtenir du soutien face à des situations complexes. Les participants partagent les difficultés qu'ils rencontrent au quotidien et, avec notre accompagnement, élaborent de nouvelles solutions.

Pour quelle entreprise ?

Sur quel lieu de travail ?

Ce service convient à la quasi-totalité des organismes de santé et de services sociaux, notamment les établissements de soins, qui souhaitent améliorer la culture et la qualité de leurs équipes. Il est idéal pour les organisations confrontées à des changements ou à des situations d'équipe complexes, telles qu'un fort taux de rotation du personnel, des tensions au sein des équipes ou de nouvelles responsabilités. Les organisations ne disposant pas de service interne de supervision ou d'accompagnement, ou celles qui privilégient un regard extérieur neutre, peuvent également tirer profit de ce service. Qu'il s'agisse d'un service de soins à domicile, d'un hôpital de soins aigus, d'un centre de réadaptation ou d'un établissement de soins de longue durée : partout où la réflexion professionnelle et le développement des équipes sont nécessaires, ce service peut être mis en œuvre efficacement.

En coopération avec

• Associations professionnelles et organisations professionnelles du secteur de la santé (par exemple, OdASanté, SBK) pour garantir le maintien de normes professionnelles actualisées et la mise en réseau des acteurs. • Établissements de formation continue ou hautes écoles spécialisées (intégration aux programmes ou projets de formation continue selon les besoins). • Réseau de professionnels qualifiés en coaching et supervision (bso/SGfB) pour l'échange d'expériences et l'assurance qualité continue.

Informations complémentaires

• Transparence et accords clairs : Dès le départ, le périmètre, les objectifs et les rôles sont formalisés par écrit (à l’instar d’un contrat de prestation de services). Tout au long du processus, nous vous tenons régulièrement informé(e) des progrès et des enseignements tirés. • Accompagnement ponctuel ou à court terme : Ce service permet également de combler des besoins urgents, par exemple lorsqu’une équipe en difficulté a besoin d’un soutien externe ponctuel. Des séances de supervision individuelle ou de coaching peuvent être rapidement organisées selon les besoins. • Impact durable : Nous vous accompagnons dans l’intégration des acquis de la formation à votre pratique quotidienne et dans la mise en place d’une culture d’apprentissage pérenne au sein de votre équipe (par exemple, en intégrant les discussions de cas entre pairs à vos pratiques courantes). • Expertise et expérience : Vous bénéficiez de l’expertise de professionnels hautement qualifiés, forts d’une longue expérience professionnelle et managériale en soins infirmiers, ainsi que d’une expertise pointue en coaching. Nos experts allient connaissances infirmières actuelles et approches de conseil modernes, un atout précieux pour votre équipe. • Idéal pour les organisations aux ressources internes limitées : Ce service est particulièrement adapté aux établissements qui ne disposent pas de superviseurs internes ni de spécialistes du développement organisationnel, mais qui accordent une importance primordiale au développement du personnel et à l’assurance qualité. En faisant appel à un soutien extérieur, vous pouvez combler précisément les lacunes et renforcer votre équipe sans avoir à mobiliser en permanence votre propre personnel à cette fin.